수도요금 누수 감면, 고치기 전에 기록부터.

누수 감면 규정이 있는지, 있다면 어떤 누수가 대상인지, 언제까지 신청해야 하는지, 얼마나 줄여 주는지는 지자체 수도 조례와 수도사업소 기준에 따릅니다. 이 안내에서 감면 금액이나 비율을 제시하지 않는 이유입니다.

서울은 서울아리수본부 관할 수도사업소가 구별로 나뉘어 있고, 경기·인천은 지역마다 맡는 곳이 다를 수 있습니다. 가장 정확한 연락처는 받은 고지서에 적힌 수도사업소입니다.

전화하기 전에 고지서에 적힌 고객번호(수용가 번호), 누수를 알게 된 날, 고친 날이나 고칠 예정일, 새는 자리가 계량기 앞인지 뒤인지를 적어 두면 통화가 짧아집니다. 수도사업소에는 감면 대상 여부, 신청 기한, 필요한 서류, 신청 방법을 물어보세요.

땅속이나 벽 속처럼 보이지 않는 곳의 누수인지, 수전이나 변기처럼 보이는 설비의 누수인지에 따라 대상 여부를 달리 보는 지자체도 있을 수 있으니 그 점도 함께 확인하세요.

고치고 나면 새던 자리를 다시 보여 줄 수 없습니다. 물을 다 잠근 상태에서 계량기 표시값을 시간 간격을 두고 두 번 찍고, 젖은 자리나 새는 배관이 보이면 그 모습도 날짜가 남게 찍어 두세요.

땅이나 바닥을 열었다면 연 자리와 새던 배관이 함께 보이는 사진이 도움이 됩니다. 고객번호나 주소가 담긴 사진은 공개 게시물에 올리지 말고 수도사업소에만 전달하세요.

고친 뒤 같은 조건에서 계량기가 멈춘 사진, 고친 자리 사진, 수리한 곳의 작업 내역(어디를 무엇으로 고쳤는지)과 영수증이나 세금계산서를 받아 두세요. 수도사업소가 정한 서류 양식이 따로 있다면 그 양식을 먼저 받아 수리한 곳에 보여 주면 다시 받으러 가는 일이 줄어듭니다.

누수가 아니라 사용량이 늘어난 경우라면 감면 대상이 아니므로, 계량기 기록으로 누수인지부터 확인하는 것이 순서입니다.

최근 고지서 사용량 변화, 물을 다 잠갔을 때 계량기 변화, 새는 자리가 짐작되는 곳, 수도사업소에서 안내받은 필요 서류가 있다면 그 목록을 알려 주세요. 점검 때 남길 사진과 기록을 미리 맞춰 둘 수 있습니다.

누수빙글이 안내하는 서울·경기·인천 시·구 53곳에는 주거 단위가 8,480,955곳(아파트·연립·다세대·단독·오피스텔 합) 있습니다(건축물대장 표제부). 서울은 서울아리수본부 관할 수도사업소 8곳이 구를 나눠 맡고 있어, 같은 서울이라도 우리 구를 맡은 사업소에 문의해야 합니다.

출처: 국토교통부 건축HUB 건축물대장 표제부 2026년 8월분 주건축물 기준 자체 집계(누수빙글 시·구 안내 53곳 합계). 실제 세대수와 다를 수 있습니다.

누수로 수도요금이 많이 나오면 감면받을 수 있나요?
누수 감면 규정이 있는지와 대상 여부는 관할 지자체 수도 조례에 따라 다르고 수도사업소가 판단합니다. 고지서에 적힌 수도사업소에 먼저 문의하세요.

수도요금 누수 감면은 얼마나 되나요?
감면 범위와 계산 방식은 지자체마다 달라 이 안내에서 금액을 말씀드리지 않습니다. 관할 수도사업소에 기준을 확인하세요.

감면 신청에 어떤 서류가 필요한가요?
필요 서류는 수도사업소마다 다를 수 있어 정확한 목록은 수도사업소에 확인해야 합니다. 수리 전후 사진과 수리 내역, 영수증이나 세금계산서를 준비해 두면 도움이 됩니다.

이미 고쳤는데 사진이 없어요.
사진이 없다면 수리한 곳의 작업 내역과 영수증, 고친 뒤 계량기가 멈춘 기록이라도 남겨 두세요. 그것으로 충분한지는 수도사업소에 문의해야 합니다.

변기나 수도꼭지에서 샌 것도 감면되나요?
변기나 수도꼭지처럼 보이는 설비의 누수를 감면 대상으로 보는지는 지자체마다 다를 수 있습니다. 새던 자리를 정확히 말씀하시고 수도사업소에 확인하세요.

누수빙글이 감면 신청을 대신 해 주나요?
감면 신청과 결정은 수도사업소와 신청하는 분 사이의 일이라 누수빙글이 대신하거나 결과를 약속하지 않습니다. 누수 위치를 찾는 점검을 상담합니다.

수도 누수 비용 · 수도계량기 누수 · 미세누수 · 물 안 쓰는데 계량기 돌아감 · 누수빙글 첫 화면

서울·경기·인천 24시간 긴급상담·긴급출동, 전화·문자 010-2306-1316. 사진만으로 숨은 누수 위치나 비용을 확정하지 않으며, 수도요금 감면 여부는 수도사업소가 판단합니다.